Commerce Trends
Coupangは韓国の購入者からの問い合わせにすべて対応するのか？――いいえ、販売者にも責任があります
Coupangはプラットフォームやフルフィルメントに関する問い合わせには対応できますが、商品に関する質問、キャンセル、返品、交換、注文上の例外対応まで販売者に代わって担うわけではありません。販売者には、韓国語で内容を把握し、Coupang上で販売者側の処理を実行し、結果を照合できる担当者が必要です。
Kontactic Team29 min read
インサイト＆ガイド
韓国EC・Coupangインサイト
韓国市場進出、Coupang出店、越境EC運営に役立つ実務情報をお届けします。
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Kontactic Journal
韓国法人への引き継ぎ：Kontacticが各ステップをつなぐ方法
Kontactic Seller Centerは、韓国法人への引き継ぎで、代表者情報や原資料、委任された税務・輸入許可業務、案件固有のマイルストーンや例外を、顧客に見える運用計画としてつなぎます。
Kontactic Team18 min read
Commerce Trends
Coupang Open APIのキーはコネクタで更新できる？発行・再発行はWINGで行います
Coupang Open APIコネクタはキーを発行・再発行できません。認証情報の担当者を決め、ローテーション、テスト、403監視を計画し、発行・再発行はWINGで行います。
Kontactic Team28 min read
Kontactic Journal
Kontacticで韓国の決済照合を追えるように
Kontacticは、韓国の決済照合で入金、請求書、充当を結び付け、確定した充当と暫定マッチを分けて管理します。調整履歴を上書きせずに残し、各金額の内容をクライアント明細で確認できます。
Kontactic Team21 min read
Commerce Trends
Rocket Growth：出庫地と返品先が重要な理由
Rocket Growthは在庫の保管・出荷を担いますが、販売者は商品登録前に、販売者側の出庫地・返品先の登録情報を用意する必要があります。Rocket Growthによる倉庫でのフルフィルメント業務と、販売者側の出庫地・返品先の登録情報は、別々の役割を担います。
Kontactic Team29 min read
Commerce Trends
韓国HSコード：米国・EUのHSコードはそのまま使える？ そうとは限りません
米国またはEUのHSコードは出発点としては有用ですが、韓国でそのまま使える分類ではありません。韓国のHSKが関税、FTAの適用、輸入管理にどのような影響を与えるかを解説します。
Kontactic Team24 min read
Kontactic Journal
Coupang向け商品リンクの取り込み：記録で追える引き継ぎを支える実務ワークフローの設計
Kontactic Seller Centerは、商品リンクの取り込み結果を確認できるソースレコードとして記録し、韓国語コピーやクリエイティブの制作が始まる前に、Coupangの掲載作業へ引き継げるようにします。
Kontactic Team21 min read
Commerce Trends
韓国のバイオサイド承認：Coupangの訴求が審査対象になる理由と発売前の実務上の確認ポイント
いいえ。「細菌を殺す」という訴求がCoupangにしか掲載されていなくても、韓国のバイオサイド承認を避けられるとは限りません。韓国語の商品ページ、画像、広告、翻訳文も、製品が有害な生物を除去・抑制・忌避する用途で提示されていることを示すため、ボトルがクリーナー表示だけでも、なお審査対象になり得ます。
Kontactic Team27 min read
Kontactic Journal
Coupangの商品画像ギャラリー：Kontacticによる画像セットの構成方法
Kontacticでは、Coupangの商品画像ギャラリーを、メイン画像1点と最大9点の1:1の追加画像からなる1つの画像セットとして構成します。セット全体は、1つの出品成果物として商品ページビルダーに紐付けます。
Kontactic Team15 min read
Commerce Trends
KC申請中の子ども向け製品は販売できますか？
対象となる子ども向け製品は、KC申請中というだけでは通常の商業販売を開始できません。適用される手続きを、該当する製造・輸入、または韓国市場への投入前に完了してください。
Kontactic Team26 min read
Kontactic Journal
Coupangの出品ワークフローにおける商品情報開示
Kontacticは、Coupangの商品情報開示をSeller Centerの出品ワークフローに組み込み、専用エクスポートで構造化されたマーケットプレイス情報をローカライズ済みのクリエイティブとともに引き継ぎます。Coupangの審査や商品ごとの法的判断に代わるものではありません。
Kontactic Team19 min read
Commerce Trends
韓国のMFDS審査とは？輸入化粧品の分類・手続き・表示・輸入要件を韓国市場で販売する前に詳しく解説
韓国では、法定の機能性カテゴリーに該当しない通常の輸入化粧品に、製品ごとのMFDS審査は通常不要です。一方、紫外線防止・美白・シワ改善などの機能性化粧品は、販売目的の製造・輸入前に、適用される審査または製品が要件を満たす場合の届出を完了し、韓国の責任販売業者、安全性・成分、韓国語表示、輸入記録にも対応する必要があります。
Kontactic Team26 min read
