韓国に拠点を置かずに、Coupangで韓国市場を試す。
Coupangの越境プログラム「Rocket Direct Import(로켓직구)」で、御社ブランドの越境ストアを当社が運営します。販売者は御社のまま。在庫の保管と配送はCoupang Global Fulfillment(CGF)が担い、韓国の消費者は御社から直接購入します。韓国法人も、輸入者も、韓国の銀行口座も不要です。
誰が何をするか
韓国では、海外から直接買うことを「直購(ジック/직구)」と呼びます。CoupangのRocket Direct Importは、この直購をCoupang上で完結させるプログラムです。Directは御社ブランドをそこに出店させ、ストアの運営を当社が担うサービスです。
販売者は御社
御社ブランドは、Coupangの販売者管理画面WINGで登録した自社の販売者アカウントで販売します。価格とブランドに関する判断は御社が行います。
保管と配送はCoupang
在庫をCoupangの越境フルフィルメント倉庫に納品すると、CGFが注文ごとにピッキング・梱包・発送を行います。韓国のお客様には通常3〜5日で届きます。
輸入するのは購入者
注文はそれぞれ、購入者本人の個人使用目的の輸入として韓国の税関を通ります。御社も当社も商品をまとめて輸入しないため、韓国法人は必要ありません。
ストア運営は当社
Coupangの商品情報を韓国語で整え、Coupang広告を運用し、韓国語のお客様からの電話に対応します。Direct Plusでは、商品登録、在庫の確認、Coupang外のマーケティング企画も担います。
まず韓国市場を試したいブランドのために
始めるのに、韓国での需要の裏付けは要りません。Directこそ、それを得る方法です。Coupangで韓国の消費者からの実際の注文、検索キーワード、レビューが集まります。韓国で人を雇ったり、会社を設立したりする必要はありません。
- 欧州、日本、米国、中国本土、香港から販売するブランド — CoupangがRocket Direct ImportとCGFを展開している地域です。
- 韓国法人がなく、成果を見るまでは設立するつもりもないブランド
- 他の越境チャネルですでに韓国のお客様に届いていて、Coupangにきちんとしたストアを持ちたいブランド
- 韓国で人を採用せずに、韓国語の商品情報・広告・顧客対応を任せたいチーム
Direct LiteとDirect Plus
月額固定費に、Coupangでの月間売上に対する手数料が加わります。どちらのプランも最低契約期間は6か月です。
Direct Lite
登録と納品は御社、最適化・広告・電話対応は当社。
- アカウント・商品の最適化:韓国語の商品名と検索キーワード
- 出品時と、売上が伸び悩んだときの商品情報の見直し
- Coupang広告の設定・運用
- 韓国語での電話顧客対応(御社提供の製品マニュアルに基づく)
Direct Plus
ストア運営は当社、在庫の供給は御社。
- Direct Liteの内容すべて
- Coupangへの商品登録を代行
- 在庫の監視 — 何をいつ補充すべきかをお知らせします
- 販売・競合分析と、それにもとづく戦略づくり
- 予算を割り当てていただければ、Coupang外のマーケティングを企画・運用(代理店・インフルエンサーの調整を含む)
- 手数料:月間売上3,000万ウォンまでの部分に5%、3,000万〜1億ウォンの部分に4%、1億ウォン超の部分に3%
Direct Plusの手数料は段階方式です。各料率は、その月の売上のうち該当する区間の部分にだけ適用されます。Coupang自身の費用(カテゴリー手数料と、CGFのピッキング・梱包、配送、保管の費用)は御社からCoupangへ直接お支払いいただくもので、当社の料金には含まれません。
御社にお願いすること
Coupang上の販売者は御社のため、どちらのプランでもいくつかの作業は御社に担っていただきます。
Direct Liteの場合
WINGで販売者アカウントを登録し、Coupangの必要書類を提出します。Coupangに商品を登録していただき、当社が最適化します。Coupangの越境フルフィルメント倉庫への納品は、すべて御社が行います。
Direct Plusの場合
WINGで販売者アカウントを登録し、Coupangの必要書類を提出します。Coupangの越境フルフィルメント倉庫へ初回の納品を行い、その後は当社の依頼に応じて補充分を納品します。商品登録は当社が行います。
売上代金の流れ
Directでは、売上代金が当社を経由することはありません。
Coupangから御社へ直接支払い
売上は、Coupang所定の精算スケジュールに従い、WINGの販売者アカウントに登録された御社の口座へ直接支払われます。
Coupangの費用はCoupangへ
カテゴリー手数料とCGFのフルフィルメント費用(ピッキング・梱包、配送、保管)は、Coupangが定め、Coupangへ支払う費用です。
当社の料金は月次で請求
月額固定費と手数料は、毎月1通の請求書でご請求します。手数料はWINGの売上データから計算するため、データの閲覧権限をいただきます。
最初のご相談から最初の注文まで
販売者アカウントは御社のもの。韓国側の作業は当社が行います。
最初のご相談
商品、販売拠点、韓国で確かめたいことを伺い、Direct LiteとDirect Plusのどちらが合うかをご提案します。
ご契約
選んだプランでご契約いただきます。最低契約期間は6か月です。
WING販売者アカウント
御社がWINGでCoupangの販売者アカウントを登録し、Coupangの必要書類を提出します。必要なものは当社がご案内します。その後、ストア運営と売上データの閲覧に必要な権限を当社に付与していただきます。
商品登録
Direct Liteでは御社が商品を登録し、当社が韓国語の商品名とキーワードを最適化します。Direct Plusでは登録も当社が行います。
初回納品と販売開始
在庫をCoupangの越境フルフィルメント倉庫に納品します。Coupangの入庫が完了すると販売できるようになり、当社は広告の運用とお客様からの電話対応を始めます。
韓国の反応が確かめられたら
Directが答える問いはひとつです。韓国の消費者は御社の商品を求めているか。売上がその答えを示したら、次のステップはこちらです。
自社の韓国法人
御社名義の韓国法人(유한회사)を設立します。法人がまとめて輸入し、韓国国内の在庫からCoupangや他の韓国チャネルで販売できます。
法人設立についてBlaze — 自社韓国法人のフルマネージド運営
御社の韓国法人の日々の運営を当社が担います。法人管理、ストア運営、成長のためのマーケティングまで。Blazeでは韓国での需要の裏付けが必要ですが、Directの販売実績がまさにそれになります。
BlazeについてSpark Subscription — Coupang向けIoR・SoR(中国の承認セラー限定)
Coupangの承認を受けた中国本土のセラーであれば、自社法人なしで、Kontacticの韓国法人を輸入者(IoR)・販売者(SoR)として韓国国内で販売できます。
Spark Subscriptionについてよくあるご質問
必要ありません。Directでは、御社自身のCoupang販売者アカウントで、韓国の外から越境販売します。韓国法人も、韓国の輸入者も、韓国の銀行口座も要りません。
購入者です。注文ごとにCoupangの越境フルフィルメント倉庫からお客様へ発送され、個人使用目的の輸入として韓国の税関を通ります。御社も当社も商品を韓国へ輸入しないため、どちらも輸入者(IoR)にはなりません。(当社の韓国法人名義で韓国へ輸入するのは、別のサービスであるSparkです。)
Coupangの越境プログラムです。韓国の消費者がCoupangで海外の販売者から商品を買い、個人輸入として受け取ります。韓国ではこれを「直購(ジック/직구)」と呼びます。在庫の保管と配送はCoupang Global Fulfillment(CGF)が担います。Directは、このプログラムで御社ブランドのストアを運営するKontacticのサービスで、Coupangの商品ではありません。
Coupangが精算スケジュールに従い、WINGの販売者アカウントに登録された御社の口座へ直接支払います。売上代金が当社を経由することはありません。当社の月額固定費と手数料は、毎月別途ご請求します。
カテゴリーごとに異なるCoupangのカテゴリー手数料と、CGFのフルフィルメント費用(ピッキング・梱包、お客様への配送、保管)です。Coupangの規約に従ってCoupangへ支払う費用で、当社の料金には含まれません。
WINGで確認できるCoupangでの月間売上をもとに計算します。Direct Liteは一律2.5%です。Direct Plusは段階方式で、3,000万ウォンまでの部分に5%、3,000万〜1億ウォンの部分に4%、1億ウォン超の部分に3%です。たとえばDirect Plusで月の売上が5,000万ウォンなら、手数料は230万ウォン(3,000万ウォンの5%+2,000万ウォンの4%)で、これに月額固定費1,000米ドルが加わります。
あります。Direct LiteとDirect Plusのどちらも、最低契約期間は6か月です。
CoupangがRocket Direct ImportとCGFを展開している地域であれば可能です。欧州、日本、米国、中国本土、香港です。それ以外の地域から出荷される場合はご相談ください。Coupangのプログラムが対応しているかを確認します。
はい。Directはそのためのサービスです。売上で韓国の需要が確かめられたら、自社の韓国法人を設立し(法人設立は別サービス)、Blazeに移行して当社が御社法人の運営を担うことができます。Blazeでは需要の裏付けが必要ですが、Directの販売実績がまさにそれになります。Coupangの承認を受けた中国本土のセラーは、当社の韓国法人が輸入者・販売者となるSpark Subscriptionを選ぶこともできます。
いいえ。Directでは販売者は御社で、Coupangの倉庫にある在庫も御社のものです。当社が商品を買い取ったり、保有したり、輸入したりすることはありません。当社はストアを運営し、公開している料金をいただくだけです。
御社の責任です。販売者として、製品の表示・広告表現、ラベル、安全性、そして韓国のお客様に販売するためのルールへの適合は御社が責任を負います。商品情報で気づいた問題はお伝えしますが、コンプライアンスの責任は、Kontacticの他のすべてのサービスと同じく御社にあります。
韓国が御社の商品をどう見るか、確かめてみませんか。
何を販売していて、どこから出荷するかをお聞かせください。Directが合うかどうか、どのプランが適切かを率直にお伝えします。