韓国に商品を輸入したのに、Coupangで販売できないのはなぜですか？

商品を韓国に輸入できても、Coupangで販売できるとは限りません。輸入の可否、販売の可否、オンライン販売の可否は、それぞれ別の問題です。必要な許認可を取得するのは、商品ではなく韓国側の輸入者である場合もあります。

商品を韓国に輸入できても、Coupangで販売できる状態とは限りません

輸入と販売は別々に判断します。各SKU、つまり販売する商品またはバリエーションごとに、3つの点を確認する必要があります。

• このSKUは輸入できますか？ 商品を韓国に持ち込めるかを確認します。
• このSKUは販売できますか？ 韓国でその商品を販売できるかを確認します。
• このSKUはオンラインで販売できますか？ Coupangなどのチャネルにオンライン販売の制限が適用されるかを確認します。

商品は輸入審査に通っても、オンライン販売の審査で認められないことがあります。認証は判断材料の1つですが、それだけが答えではありません。KC認証とCoupang：韓国法人は必要ですか？では、商品の認証と韓国のマーケットプレイスでの販売が別の問題である理由を説明しています。

韓国内の倉庫に入庫する前に、3つすべてを確認してください。結果を見れば、次に対応すべき対象が商品なのか、オンラインチャネルなのか、韓国の輸入者なのかが分かります。

Kontactic Seller CenterがSKUごとに確認すること

韓国へ在庫を送る前に、SKUを審査に提出します。この審査で確認するのは、「この商品には認証が必要か」という点だけではありません。輸入、販売、オンライン販売の可否を分けて確認します。

審査では、輸入者が保有する許認可も確認します。ルールの対象は、商品である場合も、商品を輸入する韓国側の当事者である場合もあります。

販売者は、何が制限されているのか、また結果に示されたライセンス、許可証、商品書類を誰が用意するのかを知る必要があります。結果には該当するルールと、準備すべきものが示されます。すべての結果が「認証の問題」として表示されるわけではありません。

倉庫に入庫する前に、この点を確認してください。結果が輸入者側の許可が必要だと示している場合は、追加の在庫を送る前に、結果に記載されたライセンスまたは許可証を用意してください。

不足している要件が輸入者に関係する場合

審査で問題が示されても、それが常に商品そのものを指すとは限りません。韓国の輸入者に関する結果もあります。

問題が商品ではなく輸入者にある場合、結果にもそのことが示されます。関係するライセンスや許可証を特定し、販売者が準備すべきものを伝えます。これは、商品自体のオンライン販売が認められていないことを示す結果とは異なります。

次に取るべき対応が変わります。商品に関する制限であれば、販売者はそのSKUと予定している販売方法に適用されるルールを確認する必要があります。輸入者に関する要件であれば、輸入を担当する韓国側の当事者を確認し、指定されたライセンスや許可証を準備する必要があります。

Importer of Record（IoR）とは、韓国で輸入者の役割を担う当事者です。その役割がまだ明確でない場合は、韓国のImporter of Record（IoR）とは何ですか？で基本的な責任範囲を説明しています。SKU審査では、さらに実務的な点を確認できます。輸入者が、この商品を扱う活動に必要な許可を保有しているかどうかです。

結果が輸入者側の許可を指している場合は、別の商品認証を求めないでください。商品書類では、輸入者に適用される要件を満たせないことがあります。逆に、輸入者の許可を取得しても、別のオンライン販売制限はなくなりません。要件ごとに個別に対応する必要があります。

一般的な警告ではなく、次に取るべき対応が分かる結果

結果には、次に何を準備すべきかが示されます。次の内容が含まれます。

• 何が許可され、何が制限されているのかを平易に説明した内容。
• 結果の根拠となる法令条項。韓国のルールのどの部分がその判断を支えているかも確認できます。
• 販売者が取るべき準備の手順。
• 韓国語原文との比較。
• 結果の説明を保存する機能。

SKUがオンラインで販売できない場合、結果にもそのように表示されます。単に「認証に関する警告」とだけ表示するのではなく、オンライン販売の制限として示します。販売者は、その根拠となるルールを確認できます。

韓国語原文との比較により、チームは説明が元の文言と合っているかを確認できます。現地のレビュアーは、保存した説明を韓国語原文と照らし合わせられます。根拠となるルールを隠すことなく、判断内容を共有しやすくなります。

規制マップは出発点です。輸入する前に、商品そのものと販売チャネルを正確に確認してください。

事例：同じSKUを越境販売から現地販売へ移す

すでに越境販売で韓国の顧客から注文を受けている欧米ブランドを考えてみます。そのブランドは今、同じSKUをCoupangで韓国内向けに販売したいと考えています。

1. ブランドは、現地販売に移したいSKU、つまり対象の商品またはバリエーションを特定します。
2. そのSKUを審査に提出します。
3. 審査では、そのSKUを輸入できるか、販売できるか、オンラインで販売できるかを確認します。
4. 結果には、「SKUは輸入できるものの、オンライン販売は認められない」と表示されます。
5. 販売者は、結果の根拠となる法令条項を読み、韓国語原文と比較します。これで、問題が必要な認証の不足なのか、オンライン販売の制限なのかを判断できます。
6. 結果が輸入者側の要件を示す場合は、関係するライセンスや許可証と、準備すべき手順が表示されます。

次に取るべき行動は、結果に応じて決まります。販売者は、オンライン販売の制限に対応します。あるいは、韓国内に在庫を送る前に、結果に記載された、輸入者に必要なライセンスや許可証を準備します。

現地在庫を送る前に確認すること

SKUをCoupangで韓国内向けに販売できると判断する前に、審査で次の点を確認してください。

1. 正確なSKUを提出してください。 実際に販売する商品またはバリエーションを審査します。
2. 3つの回答をそれぞれ確認してください。 輸入、販売、オンライン販売を、1つの一般的な「承認」ラベルにまとめないでください。
3. オンライン販売の制限を確認してください。 結果がオンライン販売不可を示している場合は、Coupangへの出品を計画する前に、その制限に対応してください。
4. 誰がその要件に対応し、必要なライセンスまたは許可証を用意するのか確認してください。 結果が輸入者側の要件を示している場合は、指定されたライセンスまたは許可証の案内に従ってください。
5. ルールを説明と一緒に保存してください。 説明を保存し、韓国語原文と比較してください。
6. SKUをCoupangで販売できるか判断してください。 オンライン販売の可否と、輸入者側の要件を確認してから、SKUをCoupangで販売できると判断します。

よくある質問

1つのバリエーションの審査で、商品ライン全体を確認できますか？

そうとは限りません。審査対象は、販売を予定しているSKUそのもの、つまり商品またはバリエーションです。現地販売に移したいバリエーションを提出してください。

韓国語を読めない同僚と結果を共有できますか？

はい。保存した説明は、英語、中国語、または日本語で提供できます。現地のレビュアーは、韓国語原文と比較できます。

次に行うことは、現地在庫を送る前に販売するSKUそのものを提出し、結果に記載されたルールを確認して、必要な許可証を準備することです。