
Coupang 入仓:发货前的三项检查
Coupang 入仓,是将库存送往 Coupang 仓库的流程。在发货前,Kontactic Seller Center 会让每个已提交的 SKU 依次经过三个审核阶段,并以英文、中文和日文保存审核结论及说明。
实际变化: 新的或不常见的 SKU 不会只经过一次自动判断。Seller Center 会在提交发货前保存完整的审核结论和说明,并提供英文、中文和日文版本。
为什么每个 SKU 都不能只看第一次判断
常规补货和新的或不常见的 SKU,面临的审核问题并不相同。常规补货可能涉及卖家已经熟悉的商品;新 SKU 则可能让团队无法确定适用哪一项韩国入仓要求。这种不确定性在发货前就会影响判断。
如果第一次自动判断就是最终答案,要求不明确的 SKU 就只得到一次审核。卖家可能仍要询问当地同事,才能了解结果的含义。品牌总部也可能没有一份可以直接阅读的书面说明,仍需重新提问。
三个阶段让该 SKU 在得出入仓审核结论前再经过两轮审核。第一次判断只是审核的开始,而不是终点。
三个阶段并不保证结果有利。它们让卖家在作出结论前完成更完整的审核,这才是实际有用的变化。

审核如何开始
卖家先提交实际要发出的商品及其信息。SKU(stock keeping unit,库存量单位)是卖家要发出的商品标识。卖家还需提供入仓审核所需的详细信息。
审核针对这批货物中的这个 SKU,而不是回答一个关于在韩国销售的笼统问题。
提交 SKU 后,Seller Center 会让它依次经过三个审核阶段。卖家在提交 Coupang 入仓发货前,可以查看已保存的审核结论。
卖家得到的是针对具体产品的结果。已保存的结论只针对本次审核的 SKU 及其详细信息。如果另一件商品或其详细信息不同,也不能把这个结论当作适用它的通用答案。
三轮审核如何改变检查流程
在出具入仓审核结论前,Seller Center 会让已提交的 SKU 依次经过三个审核阶段。
这次更新并没有为每个阶段规定不同的任务。关键在于审核顺序:第一次自动判断启动审核,完成三个阶段后才出具入仓审核结论。卖家不会在第一次判断后就收到最终结论。
当新的或不常见的 SKU 引发疑问时,这种顺序尤其有用。卖家可以等完整审核结束后再提交发货,而不是只依据最初的判断。

已保存的说明给品牌带来什么变化
如果品牌之后还能找到审核结果,这次审核就更有用。作出结论后,Kontactic Seller Center 会将结论保存下来,并提供英文、中文和日文说明。
对于团队使用不同工作语言的品牌来说,保存下来的说明很重要。总部可以阅读英文说明,中文团队可以使用中文,日文团队可以使用日文。所有人都可以参考同一份已保存的结果,而不必依赖某个人转述的消息。
总部可以直接查看已保存的说明并回答问题,不必让当地团队重新进行审核。品牌看到的不只是状态,还能了解作出这一结论的原因。
不同语言版本不会改变产品结论;它们只是让各团队用自己熟悉的语言阅读同一份审核说明。当负责备货、核对韩国要求和批准发货的人使用不同语言时,这一点尤其有帮助。
示例:韩国入仓要求不明确的新 SKU
设想一个品牌准备进行常规补货。团队已经熟悉大多数产品,但品牌新增了一个 SKU。团队无法判断这个新 SKU 适用哪一项韩国入仓要求。
卖家提交新 SKU 及入仓审核所需的详细信息。随后,该商品会依次经过三轮审核,之后才会出具入仓审核结论。
作出结论后,Seller Center 会将其保存。品牌可以在将货物发往 Coupang 仓库之前查看结论。说明以英文提供,并为使用中文和日文的团队提供相应版本。
总部可以阅读已保存的英文说明,不必要求当地团队重新进行审核。这样,总部就能与当地团队围绕同一结果进行讨论。
品牌收到的是完成三轮审核后的结论,而不只是第一次自动判断。

关于三轮入仓审核的常见问题
卖家需要提交什么?
卖家提交 SKU 以及入仓审核所需的详细信息。审核针对的是这批货物中的该产品。
三轮审核是否意味着 Coupang 已经接受这批货物?
不意味着。审核发生在卖家提交 Coupang 入仓发货之前。已保存的结论是提交前的审核结果,并不表示 Coupang 已经在其仓库收到这批库存。
这项功能是否只对新 SKU 有用?
不是。常规补货和新的或不常见的 SKU 可能带来不同的审核问题。当团队无法判断新商品适用哪项要求时,额外的审核轮次尤其有用。
三轮审核是否保证有利的结论?
不保证。它让商品获得不止一轮审核,并保存结果,但不承诺特定结论。
关于作者
由拥有 15 年以上跨境经验的韩国与全球电商运营专家组成,由 CEO Isaac Lee 领衔——他是 KOTRA 认证顾问,并担任首尔市与韩国关税厅官方讲师。我们每天都在为海外品牌操盘韩国市场进入,这个博客记录的正是我们在一线的所学所得。
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